Global Trophy Logistics

Términos y condiciones

Responsabilidad

Global Trophy Logistics se encarga de gestionar todo el proceso de importación en nombre del cliente, incluyendo la comunicación con los socios y las autoridades pertinentes. Trabajamos con la información y los documentos que recibimos a lo largo del proceso, y nos esforzamos por garantizar que la documentación sea completa y correcta. Si detectamos errores evidentes, omisiones o discrepancias en la documentación, te lo comunicaremos y, si es posible, intentaremos solucionar el problema en colaboración con la parte extranjera. No obstante, esto no cambia el hecho de que la responsabilidad última sobre la legalidad de la importación y el origen del trofeo recae en todo momento en ti, como destinatario y propietario. Global Trophy Logistics no se hace responsable de las consecuencias de una documentación insuficiente, defectuosa, inválida o engañosa, incluyendo —pero sin limitarse a— denegaciones por parte de las autoridades, documentación insuficiente, retención aduanera, incautación o consecuencias penales. En caso de que Global Trophy Logistics se enfrente a reclamaciones, gastos o sanciones como consecuencia de circunstancias ajenas a nuestro control, nos reservamos el derecho a ejercer el derecho de recurso total frente al cliente.

Fuerza mayor

Global Trophy Logistics no se hace responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento del contrato si esto se debe a circunstancias que escapan a nuestro control razonable. Esto incluye, entre otras cosas, catástrofes naturales, guerras, huelgas, epidemias, sanciones internacionales, cambios en los requisitos de documentación, ciberataques, fallos en los sistemas o intervenciones inesperadas e inevitables de las autoridades, como prohibiciones de importación impuestas de forma repentina, bloqueos aduaneros, normas de cuarentena o retrasos administrativos por parte de terceros países. Las resoluciones de las autoridades, incluidas las denegaciones de permisos CITES, las revocaciones o las incautaciones, solo se considerarán fuerza mayor si la situación no se debe a errores u omisiones por parte del cliente, del agente o de nosotros. En caso de fuerza mayor, las obligaciones quedarán suspendidas temporalmente, sin que ninguna de las partes pueda reclamar una indemnización por las pérdidas que ello pueda ocasionar. En caso de fuerza mayor de larga duración (> 60 días), nos reservamos el derecho a rescindir el contrato sin incurrir en responsabilidad alguna.

Seguro

Por norma general, Global Trophy Logistics contrata un seguro de transporte para el trofeo en el marco del envío internacional. El seguro cubre daños, pérdida y ciertos imprevistos que puedan ocurrir durante el transporte, desde la recogida en el país de origen hasta la llegada a Dinamarca o cualquier otro destino acordado, todo ello de acuerdo con las condiciones de seguro vigentes. Para ello, es necesario que el cliente haya facilitado la información necesaria a tiempo, incluyendo un valor correcto y realista del trofeo. La cobertura del seguro depende de ello, y cualquier infraseguro o información incompleta puede dar lugar al rechazo o a la limitación de la indemnización, lo cual lo decide la compañía de seguros en cuestión. La cobertura no incluye daños o pérdidas que se produzcan como consecuencia de permisos inválidos o ausentes, incluyendo denegaciones de CITES, retenciones por parte de las autoridades, incautaciones, errores de embalaje, degradación natural o circunstancias relacionadas con material biológico. El seguro tampoco cubre situaciones de fuerza mayor, tal y como se definen en las presentes condiciones. La indemnización, si la hubiera, se pagará según la valoración de la compañía de seguros y no podrá superar la suma asegurada indicada. Si lo solicitas, tienes derecho a recibir una copia de la póliza de seguro correspondiente y de las condiciones asociadas al envío concreto.

Poder notarial y CITES preliminar

En el caso de las importaciones procedentes de determinados países terceros, donde la ley lo exige, Global Trophy Logistics utiliza un modelo basado en un poder para presentar, en nombre del cliente, la solicitud preliminar y/o definitiva de importación según la CITES. Esto se aplica específicamente a la importación de trofeos de caza sujetos a los requisitos de documentación CITES. En estos casos, se te pedirá que firmes un poder que autorice a Global Trophy Logistics a presentar la solicitud en tu nombre. Cabe destacar que esta práctica no supone una asunción general de la responsabilidad sobre la documentación CITES, sino que solo se aplica en los casos en los que es un requisito imprescindible para que puedan llevarse a cabo la exportación y la importación. El cliente es el responsable último, en todo momento, de la exactitud y validez de la documentación.

Certificado sanitario, capítulo 6

Ponemos a tu disposición una copia en blanco del Capítulo 6, «Certificado sanitario», como herramienta de servicio. El documento se facilita sin garantía alguna y no asumimos ninguna responsabilidad por su cumplimentación, uso o la exactitud de su contenido. Es responsabilidad del usuario, en todo momento, asegurarse de que el certificado sanitario cumplimentado se ajuste a la legislación vigente y a los requisitos de las autoridades.